ご注文確認自動配信メール　：　弊店ではご購入ボタンをクリックされた直後に、自動で確認メールをお送りしております。

ご注文確認メール　：　弊店では変更がなく自動配信メールと内容が重複する場合でも必ずご注文確認メールをお送りしております。

お問合せメール　：　お問合わせフォームからのお問合せをされたお客様には自動で確認メールをお送りしております。お問い合わせに対する返信は弊店から改めてメールをお送りいたしますので、お待ちいただきますようお願いいたします。

メールアドレスの誤入力　：　お問合わせ時、またはご注文時にご入力いただいたメールアドレスに誤りや全角文字が使われている可能性がございます。

メールアドレスの誤入力が考えられる場合は、お問合わせフォームにてご連絡いただきますようよろしくお願いします。

携帯電話のメールアドレスで登録　：　携帯電話からのご注文などで、携帯電話のメールアドレスをご登録の場合、文字数制限の解除、またはドメイン指定解除をお願います。

迷惑メール防止機能がある場合　：　お客様のお使いのメールソフトまたはセキュリティソフトで、迷惑メールを「迷惑メールフォルダ」「削除フォルダ」へ自動的に移動する機能が設定されている場合がございますので、「迷惑メールフォルダ」「削除フォルダ」のご確認をお願いいたします。

また、迷惑メール防止機能で「horse-goods.com」を迷惑メールとして扱わないように設定の変更をお願いいたします。

フリーメールをご利用の場合　：　yahoo、gmailなどのフリーメールをお使いの場合、迷惑メールを「迷惑メールフォルダ」「削除フォルダ」へ自動的に移動する機能が設定されている場合がございますので、「迷惑メールフォルダ」「削除フォルダ」のご確認をお願いいたします。

また、フリーメールの設定で「horse-goods.com」を迷惑メールとして扱わないように設定の変更をお願いいたします。

ご勤務先のメールをご利用の場合　：　お客様の勤務先（企業）によっては弊店からのメール、あるいはお客様から弊店へのメールがご勤務先のフィルタで排除され、双方向で届かない場合がございます。

この場合は恐れ入りますが、ご自宅のメールアドレスにご登録を変更いただき、お問い合わせフォームにて弊店にご連絡いただきますようよろしくお願いします。

• 下記のフォームに必要事項をご記入の上、下部の「確認画面へ」ボタンをクリックして下さい。
• ！ のマークのついている項目は必須です。必ずご記入下さい。
• 件名には「メール不達のお問い合わせ」とご記入下さい。